logo

Conectamos con experiencia.

Mas de 25 años de conocimiento del sector y mas de 14 años ofreciendo servicios de Cobranza, Contact Center y BPO de alta calidad.

Enfocados en la mejora de resultados

Humanizando la tecnología

 Ofrecemos servicios que fusionan lo humano con lo digital integrando soluciones tecnológicas que evolucionan.

Innovando para  impulsar el éxito

Generamos mejoras sostenidas en el tiempo para que nuestra nueva alianza marque la diferencia.

Servicios y soluciones

Cobranzas

!Transformamos los pagos atrasados en ingresos¡

Conoce mas

Atencion al cliente

!Cada interacción sumara¡

Conoce mas

Ventas

!Realicemos tu proxima venta exitosa¡

Conoce mas

Encuestas

!Escucha a tus clientes y toma acciones¡

Conoce mas

Reservas y citas

!Tus clientes planifican con comodidad¡

Conoce mas

Actualización de datos

!Registros actualizados eficientemente¡

Conoce mas

Localización

!Recupera la conexión perdida con clientes¡

Conoce mas

Investigación de bienes

!Descubre valores que revelan oportunidades¡

Conoce mas

Soluciones de software

!Tecnologia que maximiza tu potencial¡

Conoce mas

Cobranzas

!Transformamos los pagos atrasados en ingresos¡

Conoce mas

Atencion al cliente

!Cada interacción sumara¡

Conoce mas

Ventas

!Realicemos tu proxima venta exitosa¡

Conoce mas

Nuestro valioso capital humano desarrolla las actividades en un ambiente continuo de mejora de nuestros procesos y de nuestra tecnológia, con esto podemos garantizar un enfoque claro hacia la gestión de resultados y hacia la correcta implementación de soluciones efectivas.


Transformando


Diseñamos nuestros servicios a tu medida para transformar estrategias y  resultados de contacto

Atrayendo


 Buscamos enriquecer tu alcance y tu imagen  posicionandote como una opción preferida.

Generando valor


Siendo tu socio estrategico creceremos juntos pues tu exito es nuestro exito y nuestro compromiso.

Nuestra Experiencia

+5.000.000

Clientes gestionados

+3.000.000

Llamadas al año

+ 14

Años de servicio

Fundamentos de nuestra propuesta de valor

  • Personalización

    Analizamos la necesidad del cliente y adaptamos los diferentes servicios a su caso.

    .
  • Calidad

    Mantenemos estandares sobresalientes mediante alineacion a estandar ISO 9001.

    .
  • Seguridad

    Protegemos la información mediante la alineación a estandar ISO 27001 e ISO 31000.

    .
  • CX

    Mejoramos la experiencia del cliente partiendo del feedback y el análisis de datos.

    .
  • Estrategia

    Planificación orientada a lograr los objetivos mediante el análisis riguroso del contexto.

    .
  • Efectividad

    Elevamos eficiencia y eficacia incrementando efectividad, usando metodologias LEAN.

    .
  • Empatia

    Priorizamos entender la situación del cliente para generar experiencias calidas.

    .
  • Omnicanalidad

    Ofrecemos experiencias continuas a través de múltiples canales de comunicación.

    .
  • Análisis de datos

    Realizamos análisis avanzado de la información para tomar decisiones estratégicas.

    .
  • Experiencia

    Historial comprobado de la implementación efectiva de los servicios y soluciones.

    .
  • Profesionalismo

    Comprometidos con la excelencia y la ética por parte de nuestro equipo calificado.

    .
  • Innovación

    Incorporamos ideas y tecnologías avanzadas para superar las expectativas.

    .
  • Escalabilidad

    Adaptamos los servicios al crecimiento de la empresa manteniendo sostenibilidad.

    .
  • Negociacion

    Habilidad para facilitar acuerdos óptimos mediante técnicas de comunicación exitosas.

    .
  • Costo-beneficio

    Optimizamos el retorno de inversión evaluando el costo-beneficio para las partes.

    .

Publicaciones de interes

Puedes leer cada una de nuestras publicaciones;  varias de ellas tambien pueden ser escuchadas  a la velocidad de tu elección.

Computador con datos
por admin cyc 28 feb, 2024
Decisiones basadas en el pasado
Contact center futuro, tendencias
por admin cyc 24 feb, 2024
La inteligencia artificial y el humano digital
Mostrar más
Share by: